行为公正：不受来自商业、财务等方面的干预和其他内部及外部的行政压力，为用户提供及时、高效服务，确保检测行为客观真实的公正性；

 

方法规范：遵守国家有关法律、法规，依据检测规范和标准，选用标准的检测设备，确保检测方法的规范；

 
服务热情：热忱提供优质服务，对客户投诉及时受理、认真调查、客观分析、明确责任，作出令客户满意的答复；
 
工作高效：送检样品及时安排检测计划，检测完成后及时发出报告。
 
收费合理：做到收费规范合理，对于有附加要求的检测项目，与客户商定协议收费，真正做到价格低廉。